Política de Privacidade
Última atualização: Junho de 2026
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
A Prospectly coleta informações que você fornece diretamente, como nome, email e dados de pagamento ao criar uma conta. Também coletamos dados de uso da plataforma para melhorar nossos serviços, como buscas realizadas e leads encontrados.
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Usamos suas informações para: fornecer e melhorar nossos serviços de prospecção; processar pagamentos de forma segura via Stripe; enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do produto; personalizar sua experiência na plataforma.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com: Stripe (processamento de pagamentos); Apify (busca de leads públicos); OpenAI (Lyon IA). Todos seguem as melhores práticas de segurança.
4. DADOS DE LEADS
Os leads encontrados pela plataforma são dados públicos disponíveis no Google Maps e Instagram. A Prospectly não se responsabiliza pelo uso inadequado dessas informações. O usuário se compromete a utilizar os leads de forma ética e em conformidade com a LGPD.
5. SEGURANÇA
Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança para proteger seus dados. Seu acesso é protegido por autenticação segura.
6. SEUS DIREITOS (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a: acessar seus dados; corrigir informações incorretas; solicitar exclusão da conta e dados; portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato via WhatsApp.
7. COOKIES
Utilizamos cookies essenciais para autenticação (manter você logado) e cookies de analytics anônimos para entender o uso da plataforma e melhorá-la. Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, dados de identificação são mantidos por até 24 meses para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais, podendo ser solicitada a exclusão antecipada conforme seus direitos garantidos pela LGPD.
9. DADOS DE PAGAMENTO
Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. Todo processamento de pagamento é realizado pela Stripe, processadora certificada PCI-DSS, que mantém seus próprios padrões rigorosos de segurança e conformidade internacional.
10. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies de análise para entender o uso da plataforma e melhorá-la continuamente. Você pode gerenciar preferências de cookies não essenciais através das configurações do seu navegador.
11. MENORES DE IDADE
A plataforma Prospectly é destinada exclusivamente a uso profissional e empresarial por pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. Notificaremos sobre alterações materiais através de aviso na plataforma ou por email cadastrado.
13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns de nossos fornecedores de infraestrutura (processamento de IA, hospedagem, pagamentos) operam servidores fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos. Garantimos que essas transferências seguem cláusulas contratuais padrão e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
14. SEUS CANAIS DE CONTATO PARA EXERCÍCIO DE DIREITOS
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento entre em contato pelo WhatsApp. Responderemos em até 15 dias úteis conforme prazos legais aplicáveis.
15. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
A Prospectly designou um responsável pelo tratamento de dados pessoais, disponível para esclarecimentos através do canal acima mencionado.