Termos de Uso
Última atualização: Junho de 2026
1. ACEITAÇÃO
Ao criar uma conta na Prospectly, você concorda com estes termos.
2. USO DA PLATAFORMA
A Prospectly é uma ferramenta de prospecção de leads públicos. É proibido usar a plataforma para spam, assédio, ou qualquer prática que viole a LGPD ou legislação brasileira.
3. CONTA
Você é responsável pela segurança da sua conta e pelo uso que fizer dos leads encontrados.
4. PAGAMENTOS
Os planos pagos são cobrados mensalmente via Stripe. Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento sem multa, com efeito no próximo ciclo.
5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Prospectly não garante que todos os leads encontrados tenham dados atualizados. Os dados são públicos e podem conter imprecisões.
6. USO ACEITÁVEL
É expressamente proibido utilizar a Prospectly para: envio de spam ou mensagens não solicitadas em massa; cold call ou cold messaging sem o devido consentimento da pessoa contatada; qualquer forma de assédio, intimidação ou discriminação; scraping em massa não autorizado fora dos limites do seu plano; revenda, redistribuição ou compartilhamento dos dados obtidos com terceiros sem autorização expressa.
7. CANCELAMENTO
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou taxa adicional. O acesso ao plano pago permanece ativo até o fim do período já pago. Não realizamos reembolsos proporcionais ao tempo restante do ciclo.
8. DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
A Prospectly busca manter disponibilidade contínua da plataforma, porém não garante operação ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível. Instabilidades de terceiros (provedores de dados, processadores de pagamento) podem afetar temporariamente funcionalidades específicas, sem que isso constitua descumprimento contratual por parte da Prospectly.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo mas não limitado a design, código-fonte, marca, logotipo e funcionalidades, é propriedade exclusiva da Prospectly. É proibida a reprodução, cópia ou engenharia reversa de qualquer parte da plataforma sem autorização expressa por escrito.
10. DADOS DE LEADS E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Os leads disponibilizados pela plataforma são extraídos de fontes públicas (Google Maps e Instagram). O usuário é o único responsável pelo uso ético e legal dessas informações, incluindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com as políticas das plataformas de origem (Google, Meta). A Prospectly não se responsabiliza por eventuais bloqueios, banimentos ou restrições impostas por terceiros decorrentes do uso inadequado dos dados.
11. ALTERAÇÕES NO SERVIÇO
A Prospectly reserva-se o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades da plataforma a qualquer momento, visando melhoria contínua do produto. Alterações significativas nos planos ou preços serão comunicadas com no mínimo 15 dias de antecedência aos usuários ativos.
12. SUSPENSÃO E ENCERRAMENTO DE CONTA
A Prospectly pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso, incluindo uso fraudulento, criação de múltiplas contas para burlar limites de teste gratuito, ou atividades que comprometam a segurança da plataforma ou de terceiros. Em casos de suspensão por violação comprovada, não haverá reembolso de valores já pagos.
13. LIMITAÇÃO DE GARANTIAS
A plataforma é fornecida 'como está'. A Prospectly não garante que os dados de leads estarão sempre atualizados, completos ou livres de erros, uma vez que dependem de fontes públicas de terceiros em constante mudança.
14. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Quaisquer disputas decorrentes do uso da plataforma serão regidas pelas leis brasileiras, com foro eleito na comarca da sede da empresa, ressalvadas disposições específicas do Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.
15. CONTATO E SUPORTE
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (22) 98167-9099.